Подлежит ли возврату пена монтажная: Вернуть монтажную пену качественую и бракованную в магазин

Содержание

Страница не найдена — YurExpert42

Материнский капитал

Ипотека под 6 % при рождении 2 и 3 ребенка в 2018 году С

Жалобы

Жалоба на врача поликлиники как написать, образец Как правильно пишется текст жалобы на работу

Возвраты

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин Можно ли вернуть перчатки и шапку

Маткапитал в регионах

Материнский капитал в Тамбове и Тамбовской области Действующие в регионе инициативы по материнскому капиталу,

Материнский капитал

Можно ли купить долю в квартире на материнский капитал? Несмотря на существенное падение стоимости

Маткапитал в регионах

Материнский капитал в Санкт-Петербурге: размер региональных выплат в 2018 году, условия получения и особенности

Страница не найдена — YurExpert42

Материнский капитал

Ипотека под 6 % при рождении 2 и 3 ребенка в 2018 году С

Жалобы

Жалоба на врача поликлиники как написать, образец Как правильно пишется текст жалобы на работу

Возвраты

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин Можно ли вернуть перчатки и шапку

Маткапитал в регионах

Материнский капитал

Можно ли купить долю в квартире на материнский капитал? Несмотря на существенное падение стоимости

Маткапитал в регионах

Страница не найдена — YurExpert42

Материнский капитал

Ипотека под 6 % при рождении 2 и 3 ребенка в 2018 году С

Жалобы

Жалоба на врача поликлиники как написать, образец Как правильно пишется текст жалобы на работу

Возвраты

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин Можно ли вернуть перчатки и шапку

Маткапитал в регионах

Материнский капитал

Можно ли купить долю в квартире на материнский капитал? Несмотря на существенное падение стоимости

Маткапитал в регионах

Можно ли вернуть монтажный пистолет? — Общение — Беседка — Price-Altai.

ru Matvey пишет:

на упаковку пох.

Matvey! Не дока я, но вроде пишут, что в случае возврата товара надлежащего качества наличие и целостность упаковки имеет значение.

«Возврат товара без упаковки

Само по себе наличие упаковки является дополнительным доказательством приобретения товара у данного продавца, в случае если он утверждает, что этот товар был продан не им. Но при возврате товара с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.

Как правило, факт приобретения товара у продавца и дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком. В свою очередь, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, также не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ). Факт приобретения товара у конкретного продавца можно подтвердить свидетельскими показаниями (ст. 493 ГК РФ).

В Законе РФ не содержится требование о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, а именно, основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы или прийти в негодность в процессе эксплуатации.

Однако следует учесть, что производителем на упаковку может быть нанесено предупреждение о сохранении упаковки с данными предприятия-изготовителя. В случае предъявления претензии продавцу по качеству проданного товара наличие этих данных может иметь значение для реализации права потребителя на возврат товара продавцу.

Иная ситуация складывается при обмене товара надлежащего качества. В данном случае необходимо помнить, что сохранение товарного вида и потребительских свойств является обязательным условием возможности возврата товара надлежащего качества.

При этом следует сказать, что в данном случае нет четкого требования, изложенного в ст.

25 Закона РФ, предоставить упаковку вместе с товаром, но его товарный вид должен быть сохранен полностью. Если, к примеру, товар был упакован в фабричную одноразовую «блистерную» упаковку, то вскрытие такой упаковки автоматически приводит к потере товарного вида и отказ продавца в обмене товара в этом случае будет правомерен. Поэтому, несмотря на то что «товар не был в употреблении», у продавца в большинстве случаев сохраняется возможность законного отказа в принятии возвращаемого товара надлежащего качества, если нарушена целостность упаковки либо она отсутствует.

Дата публикации: 22 ноября 2013 г. «
http://czp72.ru/news/about/152.html

Информация о возврате и обмене товаров, перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

ЗАКОН РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008, с изм. от 03.06.2009) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

…

4. строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

…

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (ОКП) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 301) (в ред. изменений NN 1 — 31)

(с изм. и доп. NN 32/2000, 33/2000, 34/2000, 35/2001, 36/2001, 37/2001, 38/2001, 39/2001, 40/2001, 41/2001, 42/2001, 43/2001, 44/2002, 45/2002, 46/2002, 47/2002, 48/2002, 49/2002, 50/2002, 51/2002, 52/2002, 53/2003, 54/2003, 55/2003, 56/2003, 57/2003, 58/2003, 59/2003, 60/2003, 61/2003, 62/2003, 63/2003, 64/2003, 65/2004, 66/2004, 67/2004, 68/2004, 69/2004, 70/2004, 71/2004, 72/2004, 73/2005, 74/2007)

23 8000 3 Товары бытовой химии

23 8510 2 Средства клеящие

23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания — антисептики

23 8800 9 Материалы лакокрасочные

23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на конденсационных смолах

23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы

23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые

23 8840 7 Краски водно-дисперсионные

23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные тертые)

23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на полимеризационных смолах

23 8870 0 Олифы

23 8880 5 Краски художественные

23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие материалы

23 8900 2 Товары бытовой химии прочие

23 8910 7 Краски для бытового крашения тканей, текстильных и трикотажных изделий

23 8950 5 Масла смазочные бытовые и смазки

23 8990 3 Препараты различного назначения прочие

23 8300 0 Средства для очистки и полировки

23 8310 5 Средства пятновыводные

23 8320 2 Средства чистящие

23 8330 4 Средства полирующие

23 8510 2 Средства клеящие

23 8600 1 Средства против бытовых насекомых, грызунов, для дезинфекции и антисептики

23 8610 6 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми — инсектициды

23 8620 0 Средства для отпугивания насекомых — репелленты

23 8630 5 Средства для борьбы с домашними грызунами — зооциды

23 8640 1 Средства дезинфицирующие

23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания — антисептики

23 8690 2 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми прочие

Строительные материалы в Москве и Московской области.

Какие стройматериалы нельзя вернуть в магазин?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

Ватный утеплитель, не подлежит возврату, так, как при неправильном хранении, он теряет товарный вид.
стройматериалы, отпускаемые на метраж;
обои, линолеум, ламинат и т.д.
лакокрасочные товары;
товары бытовой химии: монтажная пена, герметики;
строительные герметики;
строительные материалы, изготовленные на заказ;
вскрытые строительные материалы;
мерные отделочные материалы: линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие,
кабель, провода, шнуры
если товар приобретался как уцененный товар, по акциям и распродажам и т.д

Эти и другие аналогичные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Условия возврата

Товар не был в употреблении, не имеет повреждений, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

Сыпучие материалы принимаются с оставшимся сроком годности не менее 1 месяца, исключение составляют случаи, когда продажа товара производилась менее 2 недель назад;

Товар не распакован, упаковка не содержит повреждения, которые делают невозможным его дальнейшее использование (продажу). Данный пункт не относится к случаям, в которых повреждения возникли в результате действий Компании;

Товар не поставлялся клиенту под заказ, не выполнялась колеровка этого товара, распил или разрез, а также товар не имеет отличительную фактуру, размер, фасон.

Если у вас есть замечания к качеству товара, внешнему виду, комплектации, другим характеристикам товара, доставке, подъему на этаж, вы можете позвонить по телефону +7 495 664-66-82 или +7 985 742-95-53 и оставить свою претензию, с Вами свяжется наш менеджер. Мы обязательно решим ваш вопрос!

Доставка возврата

Вы можете вернуть товар с нашей доставкой, т.е. отдельно заказать машину для возврата. Если вы одновременно заказываете доставку другого товара по Вашему адресу, то вы можете одновременно с этой доставкой вернуть товар, который вам не подходит. При необходимости можно отдельно заказать спуск товара к машине.

Для расчета точной стоимости возврата товара с доставкой обращайтесь по телефону +7 495 664-66-82 или +7 985 742-95-53 .

Если вы покупаете товар через Интернет-магазин или по услуге Заказ по звонку и оплачиваете товар на месте водителю, в случае отказа от одного из товаров в Заказе, вы просто оплачиваете тот товар, который хотите забрать и услугу доставки. В случае полного отказа не нужно оплачивать ничего.

Если товар приобретался по предоплате, то при отказе от товара в момент доставки нужно написать в товаросопроводительных документах наименование и количество товара, от которого отказались. В этих документах расписывается Покупатель и водитель. Компания возвращает денежную сумму за товар, не принятый Покупателем, за исключением расходов на доставку. В случае претензии на качество товара нужно заполнить бланк претензии, который есть у водителя.

Гипсокартон, ГВЛ, ЦСП, Пенопласт, все двери, кроме нераспакованных металлических, необходимо самостоятельно возвращать на склад компании, возврат транспортом компании не предусмотрен.

Возврат оплаты банковской картой

Возврат денег Покупателю за товар, оплаченный банковской картой, производится только на банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денег производится только в том офисе, где была осуществлена оплата.

Срок возврата денег — не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Порядок действий для возврата в магазине.

Чтобы осуществить возврат — обратитесь к менеджеру магазина. Предъявите документы на покупку (кассовый чек) и документ удостоверяющий личность.

Замена товара ненадлежащего качества:

Если Вами были обнаружены недостатки товара и предъявлены требования о его замене, то наш интернет-магазин, в соответствии со статьей 21, обязуется заменить данный товар в течение 7 дней с момента предъявления требований о его замене и предоставления документов, подтверждающих покупку в нашем интернет-магазине.
При необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Правила возврата товара

Возврат товаров:

Установленные правила возврата и замены товаров разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Ремонт уже сделан, а материалы остались?

Stroybaza заберет их и вернет деньги обратно. Товары, приобретенные у нас, Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Товар подлежит возврату если:

1) он не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, маркировка, потребительские свойства;

2) есть чек либо другое свидетельство о его приобретении в нашей компании.

Вернуть товары можно по адресу:г. Минск, ул. Звездная 15-А с 10:00 до 16:30. При возврате товаров службой доставки необходимо будет оплатить стоимость его спуска с этажа и доставки на склад по расценкам, действовавшим при получении товара.

При заказе товара с доставкой вы можете отказаться от заказа до его передачи.

Если же машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

Также для возврата товара вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового.

Если к вам поедет машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.

При возврате в момент получения нового заказа оплачивается стоимость доставки и фиксированная стоимость возврата (определяется из тоннажа товара и выбранного вида доставки).

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Товар возврату НЕ подлежит, если:

1) он был в употреблении, не сохранены его упаковка, товарный вид, маркировка, потребительские свойства;

2) нет чека, либо другого свидетельства о его приобретении в нашей компании;

3) это отрезной товар. Товары, которые отрезаются под необходимую длину (кабельная продукция, линолиум, провод, пленка, наждачка, пенофол и т.д.) возврату не подлежат.

4) Гипсокартон и ГВЛ возврату не подлежат, так как в процессе погрузочно-разгрузочных работ теряют свой товарный вид.

Как долго действует гарантия?

Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара устанавливаются заводом-изготовителем и указываются в гарантийном талоне либо документе, который его заменяет. Уточнить данную информацию можно:

на упаковке изделия,
по телефону у консультанта магазина,
на сайте производителя.

Что должно быть указано в гарантийном талоне?

Документ должен содержать следующую информацию:

наименование товара,
день покупки,
модель изделия,
серийный номер товара.

На лицевой странице талона и отрывных купонах при их наличии ставится штамп продавца. Убедившись в комплектности изделия и отсутствии внешних дефектов, покупатель подписывает талон.

Для ремонта по гарантии обращайтесь в авторизованный сервисный центр или мастерскую.

Для вашего удобства работают авторизованные сервисные центры многих брендов. Здесь можно осуществить гарантийный ремонт приобретенных товаров:

Торговая марка товара	Адрес гарантийной мастерской
Диолд Интерскол	УП «БелВален и С» г. Минск, Молочный пер., 4 +375 (17) 200-87-82 (городской) +375 (29) 636-78-09 (Velcom)
DWT	Минский р-н, д. Валерьянова, ул.Лесная, 1А +375 (29) 388-83-24 (Velcom)
Интерскол	г. Минск ул.Социалистическая, 28А +375 (29) 380-04-70 (Velcom) +375 (17) 246-20-20 (городской)
BOSCH SKIL Dremel	Сервисный центр BOSCH г. Минск, ул. Тимирязева, 65А +375 (17) 254-78-71 (городской) +375 (17) 254-79-15 (городской)
Makita SPARKY	Сервисный центр ООО «ОМА» г. Минск, пер. Промышленный, 12А +375 (17) 344-05-70 (городской) +375 (44) 737-56-52 (Velcom)
WATT Einhell Metabo	Минский р-н, д. Малиновка, 35А +375 (17) 504-94-99 (городской) +375 (29) 567-67-67 (МТС)
SunGarden MTD KARCHER EL PUMPS Garden Line SPITWATER	г. Минск, ул. Долгобродская, 14, к.13 +375 (17) 266-93-70 (городской) +375 (17) 266-93-76 (городской) +375 (29) 614-16-16 (Velcom) +375 (33) 614-16-16 (MTC)
ZIGZAG Homelite	г. Минск, ул. Притыцкого, 62, корп.5 +375 (17) 253-95-71 (городской) +375 (29) 762-96-29 (MTC) +375 (29) 362-96-29 (Velcom)
Partner HUSQVARNA BOSCH	г.Минск, ул.Физкультурная, 8 +375 (17) 216-26-96 (городской) +375 (29) 676-16-09 (Velcom) +375 (29) 228-16-66 (MTC)
HITACHI ELEMENT HONDA	СП «Сканлинк» пер. Монтажников 4-й, 5/2 +375 (17) 238-04-01 (городской) +375 (29) 149-08-88 (Velcom)

Наша политика возврата | Пена Заказать

Отмена вашего заказа

Воспользуйтесь ссылкой в электронном подтверждении, чтобы проверить, поступил ли ваш заказ в производство. Если нет, вы можете отменить его, перейдя по этой ссылке.

После того, как заказ поступил в производство, чтобы правильно обработать отмену заказа, все запросы должны быть отправлены по электронной почте на адрес [email protected]. Чтобы гарантировать, что ваш заказ был отменен, вам необходимо получить от нас электронное письмо с подтверждением. Аннулирование по телефону не принимается. После того, как заказ был запущен или отправлен, он не может быть отменен.

Возврат

Начните с определения номера вашего заказа. Многие товары, которые мы производим, возврату не подлежат. Прочтите договор купли-продажи, связанный с вашим заказом, чтобы определить, подлежит ли возвращаемый товар. Если вы хотите сделать запрос об исключении, ваш запрос должен быть отправлен по электронной почте на адрес [email protected] и содержать объяснение.

По нашей оценке, все возвращенные товары должны быть в «совершенно новом» состоянии (за исключением претензий по гарантии). Товар должен быть возвращен в оригинальных коробках (если есть) и упаковке. Волосы, грязь, запахи или пятна на любом предмете не подлежат возврату. Чтобы сделать возврат, вы должны написать по адресу [email protected] или позвонить по телефону (415) 503-1188 и получить номер разрешения на возврат. Прикрепите этот номер разрешения на возврат снаружи упаковки для возврата. Возврат не принимается, если на внешней упаковке не указан номер разрешения на возврат.Мы можем организовать обратную доставку по сниженной цене. Нам потребуются точные размеры и вес вашей посылки.

Возврат матрасов

Срок возврата большинства матрасов составляет 90 дней с даты доставки (кроме EverFlex ™ V90, разрешение или указанное при оформлении заказа). Если ваш матрас состоит из нескольких слоев, проще и дешевле всего упаковать каждый слой отдельно.

Чтобы сэкономить на транспортных расходах при возврате матраса, посмотрите наше видео о том, как использовать пылесос.За комплект для вакуумной упаковки взимается плата в размере 20 долларов. Для клиентов, возвращающих крупный товар, этот комплект сэкономит ваши деньги на доставке, позволяя вам упаковать ваш товар вакуумом и тем самым избежать чрезмерных затрат на доставку через таких перевозчиков, как UPS. (Изделия двойного размера 4 дюйма или тоньше можно просто сложить пополам до размера 19 × 75 и плотно свернуть, а затем поместить в коробку.) Мы можем организовать обратную доставку с меньшими затратами. Нам понадобятся точные размеры и вес вашей упаковки.

Стоимость доставки

Посетите нашу страницу информации о доставке, чтобы получить информацию о стоимости доставки.

Подушка Custom Cut

Пена нестандартного кроя обычно отправляется в течение 14 дней или меньше.

Пошив по индивидуальному заказу обычно доставляется в течение 6–8 недель, поскольку для этого требуется, чтобы мы заказывали ткань у наших поставщиков и чтобы наш швейный отдел сшил ее по вашим индивидуальным требованиям. Обычно мы отправляем пену после завершения шитья, чтобы она была отправлена вместе.

Неопрен

Полные листы неопрена, приобретенные на нашем складе, подлежат возврату с 20% комиссией за пополнение запасов для кредита магазина или 30% комиссией за возврат наличными, если они возвращены в течение 30 дней с момента отгрузки и не были возвращены вырезать или обрезать.Листы необходимо возвращать в рулоне. Сложенные листы в коробках не принимаются, так как они образуют складки на неопрене. Половинные листы, полоски с малой шириной и листы, которых нет на складе, которые мы покупаем специально для клиентов у наших альтернативных поставщиков, не подлежат возврату / аннулированию после их отправки нам. Чтобы уточнить правила возврата, свяжитесь с нами, чтобы проверить наличие на складе интересующих вас товаров.

Фундаменты, каркасы кроватей, каркасы кроватей на платформах и металлические каркасы, регулируемые кровати и все предметы мебели (лампы, скамейки, комоды, ширмы и т. Д.))

Мебель можно вернуть в течение 30 дней. Возврат / отмена заказа будет 15%, если мы уже забрали ваш заказ от наших поставщиков или если строительство уже началось. Мебель, упакованную в коробки, необходимо возвращать в оригинальной упаковке. Фундаменты и регулируемые каркасы кроватей возврату не подлежат. Фонды не подлежат отмене после того, как мы их создали. Их можно использовать с любым другим матрасом, который вы решите купить.

Раскладные кровати, складные маты, складывающиеся в два и три раза футоны

Они не подлежат возврату.(Складной коврик нестандартного размера из пеноматериала подлежит возврату только для обмена, при этом плата за возврат не взимается.)

Индивидуально сшитые чехлы

Чехлы, сшитые на заказ, не подлежат возврату или возврату.

Наматрасники, наматрасники, постельное белье, шерстяные прокладки и шерстяные топперы

Нет возврата ни по какой причине. Наши клиенты ожидают, что наши продукты будут совершенно новыми и не будут проводить время в доме других клиентов.

Наматрасники и топперы

Ящики стандартного размера (Twin, Twin XL, Full, Full XL, Queen, King, California King) могут быть возвращены в новом состоянии в течение указанного периода времени, указанного на странице продукта. Исключения можно найти в договоре купли-продажи при оформлении заказа.

Подушки кровати

На все подушки дается гарантия сроком на один год на отсутствие дефектов. Подушки для кроватей не подлежат возврату после использования из-за их интимного и личного характера.Подушки для кроватей включают латексные подушки, пену с эффектом памяти, дорожные подушки, пуховые подушки, шерсть, капок и подушки из полиэстера. Если вы не использовали подушку, вы можете вернуть ее за вычетом 15% комиссии за возврат. На подушках не должно быть следующих условий: запаха / духов, волос и грязи. Подушки необходимо возвращать в оригинальной неповрежденной упаковке. Мы оставляем за собой право отклонить любой возврат, который, по нашему мнению, не соответствует этим условиям. По вашему запросу и за ваш счет мы можем вернуть вам использованные подушки.

Набивки для подушек

На наполнители для подушек предоставляется гарантия сроком на один год на отсутствие дефектов. Размеры указаны с точностью до 1/2 дюйма (1,3 см). При пополнении запасов подушек может взиматься плата в размере 25%. Например: при заказе 100 подушек эта плата будет взиматься, а для нескольких подушек — 15%. плату. Любые подушки, изготовленные на заказ, могут быть возвращены только из-за производственного брака или неправильных размеров. Подушки измеряются от шва до шва в плоском состоянии. Их размеры будут меньше после добавления набивки.

Индивидуальные пуховые подушки

Все пуховые подушки и конверты изготовлены по индивидуальному заказу и не подлежат возврату. Если пуха слишком много или недостаточно, мы можем предложить вам частичную скидку на более полные подушки. Стоимость доставки оплачивается дополнительно.

Огнестойкая пена, пена с закрытыми ячейками, пена для упаковки, пена для наружного применения

Заказы на эти пенопласты могут быть отменены только в том случае, если производство еще не началось. Эти пены не подлежат возврату.Вы можете заказать образцы.

Звукоизоляция (акустическая пена Sonitec ™)

Шумоизоляцию можно вернуть в течение 30 дней. Комиссия за пополнение запасов составляет 25%. Точность звукоизоляции сложного эфира 2 фунта / фут³ составляет 1/2 дюйма (1,3 см). Звукоизоляция 1,2 фунта / фут³ соответствует точности 2 дюйма (5 см).

Пенный клей Pro-Tack, Aquaseal®, Seal Cement ™ и лента NSeal ™

Эти продукты не подлежат возврату. Все продажи этих аксессуаров окончательны.

Липучка, набивка подушки, обрезок пены, измельченная пена, все типы ватина, пенопласт

Эти предметы возврату не подлежат. Ватин нельзя отменить после того, как он был отрезан.

Резьба

Нить можно без комиссии за пополнение обменять на другой цвет, если она не открывалась и не разматывалась. За возврат взимается комиссия в размере 15 долларов США.

Обмен / возврат латексных наматрасников

Посмотрите это классное видео о том, как сжать латексный наматрасник.Поскольку UPS / FedEx взимает плату по размеру, это значительно снизит ваши расходы, если вам нужно вернуть латексный наматрасник.

Законы о возврате матрасов и возмещении

Практически каждый покупатель возвращал приобретенный матрас для обмена, возврата или возврата денег хотя бы один раз. Обычно это нормально, хотя иногда матрасы не всегда возвращаются так, как нам хотелось бы. Но хотя розничные продавцы матрасов не обязаны принимать возврат (если нет дефекта, и в этом случае он будет покрываться гарантией), некоторые законы устанавливают правила раскрытия информации о возврате и возмещении в США. S.

Возврат и возврат: Федеральный закон США

Хотя законы штата в основном регулируют вопрос о возвращенных матрасах, нет федерального закона, который требовал бы от продавца матрасов возврата денег. Согласно законам большинства штатов, возврат средств осуществляется в соответствии с установленной политикой возврата в магазине матрасов на момент покупки, если только приобретенный матрас не окажется бесполезным для той цели, для которой он был предназначен. Покупатель, изменивший свое мнение после покупки матраса, например, решив, что ему нужна кровать со спиралями (а не пеной), не является ошибкой продавца, и последний не может нести ответственность.

В целом, большинство магазинов матрасов предлагают возврат денег. Обычно это происходит в соответствии с политикой магазина кроватей, которая недвусмысленно гласит, что возврат должен быть увеличен, чтобы укрепить свой бренд в сообществе; но это просто политика магазина матрасов, а не федеральный закон.

Обманные претензии и Федеральная торговая комиссия (FTC)

Федеральный закон действительно обеспечивает некоторые ограниченные меры защиты покупателей матрасов через Федеральную торговую комиссию, которая обеспечивает соблюдение федеральных законов о защите потребителей, которые предназначены для предотвращения мошенничества, обмана или недобросовестной деловой практики, например ложная реклама. Такие агентства будут предъявлять иски к продавцам матрасов, которые делают ложные заявления о своих товарах или услугах. Когда FTC улаживает дело, она пытается получить возмещение покупателям, потерявшим деньги, если это возможно, но эти возмещения основаны на несправедливых или вводящих в заблуждение правилах деловой практики, а не на законах штата о возмещении денежных средств, то есть возмещение матрасов является вопросом контракта по закону штата.

Мошенничество с возвратом матрасов

Существует множество способов обмануть продавцов матрасов с помощью обычного процесса возврата, но не все законные возвраты отличаются от мошенничества с возвратом.

Возвращенные матрасы либо уценены, либо выброшены (переработаны), либо переданы в дар местной церкви или благотворительной организации, и часто связаны со значительными расходами, связанными с пополнением запасов.

Возврат и возврат: Закон штата США

Во многих штатах США есть общие законы, регулирующие возмещение стоимости матрасов, хотя не все из них содержат рекомендации о том, как такие законы должны применяться к своим жителям, которые покупают кровати в коробке. — государственных розничных продавцов онлайн. Ниже приведены несколько примеров U.Законы штата о возмещении матрасов:

Розничные продавцы матрасов в Калифорния должны четко опубликовать в Интернете свою политику возмещения, если только они не предлагают полный возврат наличными, кредит магазина или обмен в течение 7 дней с даты покупки. При невыполнении этого требования покупатели могут вернуть матрас с полным возвратом средств в течение 30 дней с момента покупки.
Продавцы матрасов в Флориде , которые не предлагают возмещение, должны опубликовать этот факт в Интернете, чтобы покупатели могли его увидеть.При невыполнении этого требования покупатели могут вернуть матрас для полного возмещения в течение 20 дней с момента покупки.
В штате Иллинойс жители могут отменить транзакции с матрасами (и получить полный возврат средств) в течение 3 рабочих дней для распродаж от двери до двери, членства в спортзале и кемпинга.

В большинстве случаев, независимо от того, как продавец матрасов устанавливает свою собственную политику возврата, условия такой политики должны быть на видном месте в месте покупки и на соответствующих веб-сайтах, чтобы она считалась действительной.

Продавцы матрасов могут взимать плату за пополнение запасов возвращенных матрасов, которая покрывает расходы на замену упаковки, чтобы продать ее как новую. Однако законы штата определяют, следует ли уведомлять покупателей об этих сборах перед покупкой. Например, в штате Нью-Йорк продавцы матрасов должны на видном месте демонстрировать свою политику оплаты пополнения запасов до момента покупки; в то время как в штате Нью-Гэмпшир такое уведомление не требуется.

Другие сборы, такие как сборы за пополнение запасов, обычно должны четко указываться на языке политики продавца.Независимо от того, требует ли каждый штат США раскрытия политики возврата, вам следует узнать у любого продавца матрасов их конкретную политику перед совершением покупки. Кроме того, штаты могут прямо применять или не применять свои законы к онлайн-продажам.

Ниже приводится краткое изложение законов штата, регулирующих возврат средств за товары, продаваемые в розницу:

В штате Калифорния продавцы матрасов должны четко опубликовать свою политику возврата, если они не предлагают полный возврат наличными, кредит магазина или обмен в течение 7 дней с момента покупки.Розничные продавцы матрасов, не соблюдающие это требование, обязаны принять полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки.
В штатах , Коннектикут и Гавайи, , каждый розничный продавец матрасов может установить свою собственную политику возврата, которая должна быть четко раскрыта во время продажи. Если политика не раскрыта должным образом или если у продавца матрасов нет политики возврата, покупатель может вернуть приобретенный матрас для возврата.
В штате Флорида продавцы матрасов, не предлагающие возврат средств, должны четко указывать этот факт на месте продажи. При невыполнении этого конкретного требования покупатели могут вернуть матрас (-ы) с полным возмещением в течение 20 дней с момента покупки.
В штате Мэриленд продавцы матрасов должны вывешивать свои правила возврата на стене, на товарах или квитанциях. Если такая политика не опубликована, продавец матрасов должен принять возвращенный матрас в разумные сроки.
В штате Массачусетс правила возврата, возмещения или отмены заказа продавца матрасов должны быть четко раскрыты покупателю до завершения транзакции.Обычно это делается с помощью таблички в месте покупки. Матрасы могут быть возвращены в течение разумного периода времени, если покупатель не сообщил о правилах возврата.
В штате Миннесота продавец матрасов должен четко отображать письменное уведомление о своей политике жирным шрифтом и иметь минимальный размер 14 пунктов. Если продавец не выполняет это конкретное требование, требуется возмещение наличными матрасов, которые могут быть возвращены.
В штате Нью-Джерси продавцы матрасов должны четко опубликовать свою политику возврата.Компании, у которых нет опубликованных политик возврата, несут ответственность перед покупателем в течение 20 дней с момента покупки за возврат денежных средств или кредит.
В штате Нью-Йорк магазин матрасов по закону обязан опубликовать свою политику возврата. Если такой магазин не публикует никаких правил возврата, он должен будет принять возврат в течение 30 дней с момента покупки.
В штате Огайо у продавца матрасов не требуется специальной политики возврата, но если она имеет политику возврата, ее необходимо четко опубликовать.В противном случае покупатель имеет право на полный возврат средств.
В штате Род-Айленд , если покупатель не был четко проинформирован плакатом или другим соответствующим уведомлением, размещенным на месте демонстрации, в кассовом аппарате или у входа в магазин матрасов, что все продажи являются окончательными и что матрасы не подлежат возврату, покупатель, оплативший его, может вернуть такой матрас в течение 10 рабочих дней с даты покупки.
В штате , штат Юта, , если продавец матрасов придерживается политики невозврата, обмена или кредитования, такая политика должна быть четко обозначена табличкой, размещенной на торговой точке, торговой точке. , или вход в магазин.Если такой продавец не выполняет это конкретное требование, покупатель имеет право на возврат матраса.
В штате Вирджиния продавец матрасов должен уведомить своих клиентов о своей политике возврата с помощью таблички, прикрепленной к матрасу или размещенной в общественных местах в помещении продавца. Розничный продавец матрасов освобождается от этого конкретного требования, если он предоставляет возмещение в кредит (или наличными) в течение 20 дней с момента покупки.
Наконец, в оставшихся штатах (т.е.е. Алабама, Аляска, Аризона, Арканзас, Колорадо, Делавэр, Джорджия, Айдахо, Иллинойс, Индиана, Айова, Канзас, Кентукки, Луизиана, Мэн, Мичиган, Миссисипи, Миссури, Монтана, Небраска, Невада, Нью-Гэмпшир, Нью-Мексико, Северная Каролина , Северная Дакота, Оклахома, Орегон, Пенсильвания, Южная Каролина, Южная Дакота, Теннесси, Техас, Вермонт, Вашингтон, Западная Вирджиния, Висконсин и Вайоминг), нет права отменять соглашения о покупке или контрактах. Возможность получения возмещения зависит от правил возврата и возврата матрасов.

Вы наверняка мечтали о роскошном удобном матрасе — так зачем вам ставить его на уже скрипучий каркас кровати? Этот комбинированный комплект с регулируемым основанием дополняет ваш современный матрас регулируемым основанием кровати с беспроводным дистанционным управлением. | Наслаждайтесь эргономичной поддержкой в любом положении сна и сэкономьте 40% сегодня! | Матрас GhostBed + регулируемое основание ВКЛЮЧЕНО в этот комплект и сэкономьте 1875 долларов сегодня!

Соответствующие

Правила возврата матрасов 101: Как вернуть матрас

Если Златовласка поняла одну вещь, так это то, что не каждый матрас кажется правильным. Вы находите в магазине тот, который вам нравится, вы покупаете его, приносите домой, вы спите на нем, и вдруг … это уже не идеальный матрас. Найти матрас, который в конечном итоге не идеален, — гораздо более частая случайность, чем вы думаете, настолько, что магазины с обычно гибкой политикой возврата имеют особые правила возврата матрасов. А с чем-то таким громоздким и тяжелым вернуть матрас может быть непросто.

Но если вы застряли, пытаясь вернуть матрас, будьте уверены, что это выполнимо.Вот правила возврата некоторых из самых известных производителей матрасов, а также несколько советов и уловок, как вернуть этот матрас (не заплатив целое состояние).

Правила возврата матрасов

Политика возврата матрасов Amazon

Amazon известен своей щедрой политикой возврата, которая, кажется, распространяется и на матрасы… с уловкой. Почти все матрасы, продаваемые на Amazon, можно вернуть в соответствии с их обычной политикой возврата, но вы не должны будете упаковать их в коробку.Вы свяжетесь с их командой по работе с крупными предметами, которая назначит день и время, когда нужно забрать матрас из вашего дома.

Что касается того, вернут ли вам деньги, этот вопрос в основном остается за продавцом. В то время как некоторые матрасы, продаваемые на Amazon (включая матрасы AmazonBasics), щедры на возврат средств, сторонние продавцы на Amazon обладают большей гибкостью и с большей вероятностью откажут в возврате. Перед покупкой ознакомьтесь с разделами вопросов и ответов и обзоров на интересующем вас матрасе, чтобы узнать, каковы были отзывы других клиентов, если вы собираетесь покупать матрас у стороннего продавца.

Политика возврата матрасов для мебели Ashley

Как правило, Ashley Furniture допускает возврат в течение 72 часов с момента доставки, но когда дело доходит до матрасов, это совсем другое дело. Согласно BestCompany, политика возврата матрасов Ashley Furniture — это, короче говоря, «нет». Они не принимают возврат матрасов, фундаментов или регулируемых кроватей.

Исключение? Если один из этих предметов будет доставлен поврежденным, вы сможете вернуть его и получить новый.Но у вас есть только 72 часа, чтобы связаться с производителем после его доставки — обратите внимание, что вам нужно связаться с производителем, а не с Ashley Furniture. Если это выходит за рамки 72-часового окна, вы сами по себе, поэтому дважды подумайте, прежде чем покупать матрас там.

Политика возврата Casper

Одной из отличительных черт матрасов Casper является то, что они поставляются в коробке — факт, который хорош и хорош, но часто пугает потенциальных клиентов, заставляя их спрашивать: «Если я хочу вернуть его, нужно ли мне втиснуть его назад в коробка?» К счастью, никакого сдавливания не требуется.Возврат матрасов Casper на самом деле довольно прост.

Их пробная политика позволяет в течение 100 ночей опробовать ваш матрас Casper, подушки или даже простыни (некоторые продукты, такие как их платформа, каркасы кроватей и их популярная собачья кровать, допускают только 30-дневную пробную версию). Если вам не нравится этот продукт, вам нужно будет связаться с Casper по возврату в течение этих 100 ночей. Они пришлют команду, чтобы собрать и забрать матрас, а затем полностью вернут ваш первоначальный способ оплаты. Они также стараются утилизировать или сдавать каждый возвращенный матрас.

Но одно предостережение: если вы купили матрас Casper у стороннего продавца, вы придерживаетесь их политики возврата, а не политики Casper.

Политика возврата матрасов Costco

Можете ли вы вернуть матрас в Costco? Короче да. Вам просто нужно будет сдать его на стойку возврата Costco в местном магазине Costco. В отличие от некоторых других розничных продавцов, они не присылают команду к вам домой, чтобы забрать их, поэтому вы можете сами доставить их туда.

К счастью, Долли может помочь.Вы можете заказать Dolly, чтобы вернуть матрас в Costco, чтобы не привязать его к крыше автомобиля или не запихнуть на заднее сиденье. Долли свяжет вас с местным водителем грузовика, который будет готов помочь, и вы даже сможете поехать вместе с ними в Costco, чтобы сделать возвращение быстрым и легким.

Политика возврата матрасов ИКЕА

Хорошие новости: вам не нужно разбирать матрас из ИКЕА, чтобы вернуть его… но это только потому, что вам вообще не нужно было его собирать. Если вам не нравится матрас, купленный в IKEA, вы будете рады узнать, что правила возврата матрасов IKEA столь же щедры, как и возврат остальных матрасов. У вас есть два варианта возврата матраса в ИКЕА:

Обменяйте его на другой матрас в течение 365 дней с момента покупки.
Верните его, чтобы получить полный возврат в течение 365 дней с момента покупки.

В обоих случаях вам необходимо убедиться, что матрас чистый, без пятен и повреждений для успешного возврата.Вам также потребуется предоставить действительное удостоверение личности с фотографией, когда вы принесете его для возврата, которое соответствует имени на карте, использованной для первоначального платежа. Если вы не выберете вариант обмена, вам будет возвращен исходный способ оплаты. Вы сами должны принести матрас в магазин, поэтому получите помощь при возврате матраса с помощью Долли.

Политика возврата матрасов Macy’s

В то время как некоторые правила возврата матрасов на удивление просты, политика возврата матрасов Macy’s сложна. Если вы приобрели матрас Tempur-Pedic, матрас iComfort или матрас Direct Ship, вам нужно будет следовать специальным инструкциям, приведенным здесь, для возврата, и, возможно, вы не сможете вернуть столько денег.

Для любого другого бренда у вас есть 60 дней, чтобы позвонить в службу поддержки Macy’s, чтобы запланировать возврат или повторный выбор, который должен быть запланирован в течение 14 дней с момента звонка. Вы можете вернуть только неповрежденные, незагрязненные и неокрашенные матрасы, при этом плата за доставку не возвращается. При возврате с вас также будет взиматься плата за самовывоз в размере 85 долларов плюс 15% «предпочтительный сбор» (можно предположить, что это для пополнения запасов).

Политика возврата матрасов Правила возврата матрасов

требуют, чтобы вы сделали одно перед возвратом матраса: честно попробуйте. Вы не сможете обменять или вернуть матрас в Mattress Firm в течение первых 21 ночи с момента его покупки, так что вы можете дать своему организму время адаптироваться.

После этого вы можете обменять матрас Mattress Firm один раз, но за это нужно будет заплатить. Взимается плата за доставку в размере 80–100 долларов США, и вы не получите обратно полную стоимость матраса.Вы потеряете 10% из-за комиссии за пополнение запасов. Оставшаяся сумма будет использована для обмена на новый матрас.

Если вы решите вернуть матрас, вы также заплатите 80–100 долларов за доставку. Вы получите свои деньги обратно за вычетом комиссии за пополнение запасов в размере 20% от первоначальной цены матраса.

Политика возврата матрасов Nectar В политике возврата

Nectar есть одна особенность, которой нет ни у кого: пробный период 365 дней в году. Да, это полный год, чтобы проверить матрас и вернуть его, если он вам не подходит.Если вы не открываете матрас, вы можете немедленно инициировать полный возврат или полную замену. После открытия матраса вам нужно будет подождать 30 дней после доставки, прежде чем вы сможете сделать то же самое.

Чтобы вернуть вскрытый матрас Nectar, это довольно просто: свяжитесь с ними, чтобы инициировать возврат более чем через 30 дней после доставки (но не более чем через 365 дней после). Они вернут вам полностью, хотя в их правилах есть несколько деталей о том, как именно они вернут матрас.Если вам нужна помощь в доставке матраса на один из складов или у дистрибьюторов, закажите тележку, чтобы она ускользнула из ваших рук.

Вы также можете обменять матрас один раз в 365 дней. Ситуация аналогична возврату: свяжитесь с Nectar, верните матрас, затем закажите новый. Опять же, если он открыт, он должен быть более 30 дней после доставки (но не более 365 дней после), а матрас должен быть в хорошем состоянии.

Политика возврата матрасов Purple Политика возврата матрасов

Purple немного короче, чем у некоторых других, и предлагает 100 дней на то, чтобы проверить матрас самостоятельно.Через 100 дней у них будет немного меньше времени, чтобы привыкнуть к матрасу, но они предлагают полный возврат и обмен. Им также не требуется 30 дней, чтобы попробовать это, хотя они рекомендуют это.

Вернуть матрас Purple легко: просто свяжитесь с ними, чтобы инициировать возврат, и они скоординируют вывоз матраса, а затем вернут вам полную стоимость. При обмене примерно то же самое, но у вас есть 30 дней, чтобы купить новый матрас в Purple.

Политика возврата матрасов Sears

Политика возврата матрасов Sears аналогична политике возврата матрасов многих других универмагов.В случае повреждения у вас есть три дня, чтобы связаться с Sears. Но если вы просто заинтересованы в возврате или обмене, у вас есть 180 дней, чтобы протестировать кровать и решить, подходит ли она вам. Как Нектар и другие, им требуется 30 дней на матрасе, прежде чем вернуться, чтобы убедиться, что вы хорошо его попробовали.

Имейте в виду, что Sears взимает комиссию за возврат матрасов в размере 15%, так что это 15% от стоимости покупки, которую вы больше не увидите. Кроме того, приобретенные матрасы для демонстрации не подлежат возврату, поскольку они приобретены как есть.

Политика возврата пучков и игольчатых матрасов

Tuft and Needle может быть известен своим матрасом в коробке, но, к счастью, вам не нужно запихивать его обратно в коробку, чтобы вернуть. Фактически, они делают возврат довольно простым. Если вы приобрели матрас непосредственно в Tuft & Needle, у вас есть 100 ночей, чтобы проверить работу матраса Tuft & Needle, а затем, если он вам не нравится, напишите по адресу [email protected], чтобы начать возврат. Они заберут матрас через стороннюю службу доставки (за которую они заплатят) и передадут его на месте.В целом, это один из самых простых способов возврата матрасов.

Если вы приобрели матрас Tuft and Needle у розничного продавца, такого как Lowe’s, Amazon или Walmart, вам нужно будет выполнить другой набор инструкций по возврату у этого конкретного продавца. Прочтите эту политику здесь.

Что делать, если вы не можете вернуть матрас

Независимо от того, закончился ли пробный период или вы сделали серьезную ошибку, отрезав бирку матраса, бывают случаи, когда ваш матрас просто невозможно вернуть.В таком случае не паникуйте и оставьте это на улице. Есть множество экологически чистых способов избавиться от ненужного матраса.

Пожертвовать. Если ваш матрас все еще в хорошем состоянии, свяжитесь с местными центрами пожертвований, чтобы узнать, примут ли они его. Некоторые крупные центры пожертвований, такие как Goodwill или Salvation Army, имеют особые правила относительно того, какие матрасы они могут принимать, поэтому звоните заранее, чтобы проверить их еще раз. Вы также можете обратиться в местные приюты для бездомных и женские приюты, чтобы узнать, заинтересованы ли они в бережном использовании матраса.

Продам. Вы не сможете получить полную розничную цену за него, но матрас, который почти не используется, можно продать по цене от 50 до 200 долларов на местных торговых площадках. Попробуйте OfferUp или Craigslist, чтобы узнать, сможете ли вы вернуть часть своих денег. Просто убедитесь, что вы указали его как «бывшее в употреблении», чтобы не обмануть потенциальных покупателей.

Утилизируйте его. Нет, это не просто выход на улицу. Ознакомьтесь с этими вариантами экологически чистой утилизации матрасов, чтобы позаботиться о своем матрасе, не нанося ущерба окружающей среде.

Определить, какой матрас подходит вам, достаточно сложно, так что решите эту задачу с Долли. Долли свяжет вас с местными владельцами грузовиков, которые могут перевезти ваш матрас, будь то обратно в магазин, в котором вы его купили, в центр пожертвований или привезти домой новый матрас. Dolly предоставляется по запросу, поэтому вам помогут переместить матрас в любое время. С Dolly вы будете спать спокойно, зная, что ваш матрас в надежных руках.

Миранда — координатор по маркетингу в Dolly.За последние шесть лет она переезжала девять раз, и, хотя она благодарна за опыт переезда, она надеется, что в ближайшее время ей не придется переезжать в десятый раз.

Можете ли вы вернуть матрас в коробке, если он вам не нравится?

Матрасы из вспененного материала с эффектом памяти — это круто, когда они упакованы в коробку, доставленную к вашему порогу.

Что не так круто, так это то, что вам придется вернуть один, поскольку его почти невозможно сжать обратно.

Есть несколько вещей, которые следует учитывать, если вы захотите вернуть матрас из пеноматериала с эффектом памяти, который мы рассмотрим ниже.

Политика возврата

Прежде, чем вы начнете паниковать, было бы разумно ознакомиться с политикой возврата матраса. Возможно, это не так уж важно.

Вы можете быть удивлены тем, как производитель обрабатывает возвраты. Я видел, как некоторые компании не хотят возвращать матрас или нанимают «мусорщиков», чтобы приехать на грузовике, чтобы избавиться от него.

Но некоторые производители матрасов из пены с эффектом памяти захотят вернуть матрас обратно, поэтому не ждите легкого выхода для всех из них.

Для простоты я перечислил самых популярных производителей матрасов из пены с эффектом памяти и дал ссылку на их страницы для возврата.

Прошло 30 дней?

Большинство этих матрасов в коробочных компаниях потребуют от вас хранения матраса не менее 30 дней.

Почему?

Ну, его нужно сломать, как обувь. Лично я могу пройти до двух недель, прежде чем я попаду в паз моего нового матраса.

Не пренебрегайте новым матрасом через 3 дня.Как и любые хорошие отношения, на это потребуется время. Вы годами сидели на своем старом матрасе, и он приспособился к вашему телу, вероятно, слишком много, потому что вам пришлось его отпустить.

Так дайте ему хотя бы 30 дней. Если вы думаете, что не сможете продержаться так долго, попробуйте позвонить в компанию по производству матрасов и высказать свои опасения. Я видел, как некоторые из них поставляли топпер ( по цене ), чтобы улучшить ситуацию. Или вы можете сами подобрать наматрасник, прежде чем отправлять его обратно.

Есть пятна?

Проблема с пятнами, которую я видел, является более серьезной проблемой для ваших магазинов краев и растворов, которые не принимают матрас, но это может случиться с вами.

Если есть явное пятно, как будто вы убили кого-то на матрасе, не ждите, что они заберут его обратно. Если все так плохо, вам нужно использовать соответствующие каналы утилизации человеческих отходов.

Если вас беспокоят другие вопросы, связанные с гарантией матраса, то вам нужно прочитать мой пост о том, стоит ли гарантия на матрас.

Сжатие для транспортировки

Если вам нужно сжать матрас перед транспортировкой, убедитесь, что вам предоставлена транспортная этикетка.

Доставка чего-то такого большого и тяжелого стоит дорого.

Если они не предоставляют транспортную этикетку, то, честно говоря, было бы лучше получить цитату из 1–800-Got-Junk.

Лучше посмотреть видео по сжатию матрасов в мешках, поэтому пару я собрал ниже.

В этих видео использовались движущиеся сумки, и у меня есть публикация о лучших движущихся сумках для матрасов.

Что происходит с возвращенными матрасами?

Хорошая новость заключается в том, что многие производители матрасов с эффектом памяти попытаются отдать матрас тем, кто в этом нуждается.

Бездомным или семьям, которым действительно нужен новый матрас.

Последний вариант — выбросить или переработать. Когда я говорю последний вариант, это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО — последнее, что они хотят сделать. Хорошая новость заключается в том, что многие места, где продают хлам, будут пытаться переработать матрас как можно лучше.

Но в некоторых штатах действуют строгие правила в отношении использованных кроватей, и это часто затрудняется. Это больше похоже на то, что сейчас у них столько использованных матрасов, что их нужно почистить, чтобы они больше не могли их выносить. И вот в дело вошли мусоровозы.

Прочие опции

Другой вариант — продать его друзьям или семье.

Я не собираюсь предлагать вам продавать их им по полной цене (это было бы неправильно), но многие люди не осознают, насколько доступны эти матрасы, которые вы покупаете в Интернете.Многие люди привыкли тратить тысячи долларов на новый матрас, но если вы купили свой на сто процентов, а они сочтут это хорошей сделкой, то какой в этом вред?

Или вы могли бы быть хорошим парнем и дать им матрац, если вышеперечисленные варианты вам не подходят. Иногда матрасы из пены с эффектом памяти не для всех, и чтобы покончить с этим испытанием, нужно просто избавиться от всего этого и двигаться дальше.

Я действительно рекомендую сделать дополнительный шаг и завернуть матрас в подвижный мешок и запечатать его на неделю. Это защищает от ошибок и, надеюсь, убивает и этих лохов.

Интересные штуки

The NY Times опубликовала отличную статью о покупке матрасов из пены с эффектом памяти в Интернете, а затем об опыте их возврата.

Рекомендую прочитать, но одна часть мне понравилась. Tuft & Needle стремится жертвовать прежде всего. Как будто идти на свалку для них не вариант.

Tuft & Needle позволит вам сделать пожертвование кому-то из ваших знакомых, кто в этом нуждается.В статье говорится, что они разместили это в Facebook, и его друг рассказал, что в ее организации есть жертва секс-торговли, которой нужен новый матрас.

Пока вы предоставили Tuft & Needle доказательство того, что пожертвовали его хорошему делу, вы сделали. Если вы спросите меня, как это должно быть сделано, тем более что многие из них сообщают, что менее 10% матрасов возвращаются.

Во всяком случае, подобные истории заставляют меня никогда не иметь дела с хлопотами в магазинах матрасов из кирпича и раствора. Эти онлайн-производители матрасов делают все возможное. Сразу скажу, что у меня никогда не было матраса, который я купил в обычном магазине, чтобы помочь мне вернуть матрас.

Еще одна вещь

Пожалуйста, не злоупотребляйте системой.

Судя по истории из NY Times, и то, что делает Tuft & Needle, — отличная вещь. Но если люди начнут злоупотреблять этим, вы причините вред только тем людям, которые действительно нуждаются в этой помощи.

Так что, пожалуйста, не злоупотребляйте системой.

Связанные

Политика возврата матрасов

2018: что следует знать перед покупкой: длина, обмен, возврат денег

Содержание

Основные причины возврата
Возврат не всегда разрешен
Максимальные и минимальные правила возврата
Политика возврата денег
Политика обмена
Процесс возврата
Условия
Политика возврата по типу матраса
Политика возврата основных розничных продавцов матрасов

Основные причины возврата

Неудивительно, что основная причина, по которой люди стремятся вернуть матрас, — это недостаток комфорта.

Матрас, который либо слишком жесткий, либо слишком мягкий / неподдерживающий в зависимости от личных предпочтений, телосложения или положения во время сна, может вызывать дискомфорт или боль — обычно боль в спине, плечах или бедрах.

Менее распространенные причины, по которым люди стремятся вернуть свой матрас, включают сохранение тепла, запах отходящих газов, непригодность для секса и плохую изоляцию от движений.

Таблица 1: Основные причины желания вернуть матрас *

* На основе 27 204 опытов владельцев матрасов.

Возврат не всегда возможен

В то время как явное большинство розничных продавцов матрасов предлагают политику возврата / обмена, некоторые предлагают очень короткий период (например, три дня) или вообще не предлагают его. Такие розничные продавцы, как правило, являются мебельными магазинами, а не специализированными магазинами матрасов.

Таблица 2: Розничные продавцы матрасов, принимающие возврат

Срок действия политики возврата: максимальные и минимальные

МАКСИМУМ

Для большинства продавцов матрасов максимальное время, в течение которого потребители должны возвращать матрас, составляет от трех до 365 дней, при этом в среднем 90 дней. Интернет-магазины матрасов обычно предлагают несколько более длительный период возврата, чем розничные продавцы матрасов в магазинах.

Таблица 3: Окно возврата матрасов

МИНИМУМЫ

Около половины розничных продавцов матрасов теперь требуют, чтобы вы держали матрас в течение минимального периода времени, прежде чем вы сможете вернуть его, обычно 30 дней. Однако некоторые из этих розничных продавцов предоставляют вам возможность вернуть матрас раньше срока, но за это может взиматься плата.

Целью данной политики является обеспечение того, чтобы покупатель дал матрасу шанс и допустил поломку матраса.Однако владельцы, которые сразу знают, что они недовольны своим матрасом, не любят ждать, пока они смогут вернуть его. Некоторые владельцы сообщают, что они спят на своей старой кровати или диване, пока не смогут вернуть матрас, особенно если это причиняет им боль.

Таблица 4: Розничные торговцы, требующие минимального срока содержания матрасов,

Политика возврата денег

В то время как политика возврата денег становится все более распространенной среди продавцов матрасов, около 40%, тем не менее, ее не предлагают. Мебель или универмаги, продающие матрасы, иногда предлагают кредит в магазине вместо возврата денег.

Возврат денег может стоить вам. Политика возврата денег , особенно для розничных продавцов магазинов, часто включает сборы, такие как сборы за транспортировку и пополнение запасов, в диапазоне от 80 до 500 долларов в зависимости от нескольких факторов, при этом средняя комиссия составляет около 150 долларов. Интернет-магазины матрасов реже, чем розничные продавцы магазинов, взимают плату.

Таблица 4: Продавцы матрасов, предлагающие возврат денег

Политика обмена

Большинство продавцов матрасов, предполагая, что они продают более одной модели матрасов, предлагают разовый обмен матраса — иногда вместо политики возврата денег.

Если вы покупаете у розничного продавца, который разрешает только обмен без возврата денег, тогда вам будет разумно перед покупкой убедиться, что в магазине есть другая модель матраса, которая вам нравится , на случай, если вам понадобится произвести обмен. Есть много сообщений о том, что потребители, желающие обменять матрас, обнаруживают, что в магазине, в котором они купили, нет другого матраса, который их интересует.

Замена матраса может стоить вам. Сборы за обмен матраса часто составляют от 80 до 500 долларов в зависимости от нескольких факторов, при этом средняя плата составляет около 150 долларов, включая плату за повторную доставку.Кроме того, если матрас, на который вы меняете, дороже оригинала, вам придется компенсировать разницу.

Процесс возврата

Возврат матраса в магазин обычно подразумевает отправку одного из своих грузовиков к вам домой, чтобы забрать его.

Для интернет-магазинов процесс может значительно отличаться в зависимости от продавца. Большинство новых онлайн-производителей матрасов, а именно производителей матрасов с эффектом памяти, предлагают процесс возврата, аналогичный процессу розничных продавцов, в котором курьер забирает матрас из вашего дома, и подготовка к отправке обычно не требуется.

Напротив, для более авторитетных онлайн-магазинов матрасов, таких как Amazon, процесс возврата может быть более сложной задачей, поскольку он часто связан с использованием FedEx или UPS. Это означает, что матрас должен быть подготовлен к отправке потребителем , что может включать обертывание и / или упаковку матраса в коробку. А если матрас загрязнен или поврежден во время обратной доставки, продавец может не вернуть полную стоимость. Следовательно, из-за проблем с обратной доставкой некоторые потребители не удосуживаются возвращать матрас.

Условия

Часто для того, чтобы матрас мог быть возвращен, необходимо прикрепить ярлыки закона и на матрасе не должно быть загрязнений, грязи, пятен, ожогов или разрывов. Поэтому разумно использовать наматрасник, по крайней мере, до тех пор, пока вы не будете уверены, что сохраните матрас. Действительно, чтобы иметь право использовать политику возврата, многие розничные торговцы теперь требуют использования наматрасника.

Возвращенные матрасы, которые повторно используются, часто не требуют вышеуказанных условий.

Кроме того, правила возврата обычно применяются только к матрасам и фундаментам, а исключает регулируемые / моторизованные каркасы кроватей , демонстрационные материалы и распродажи, а также любые аксессуары, которые могли поставляться с матрасом, например подушки.

Политика возврата по типу матраса

В таблице ниже оцениваются правила возврата матрасов различных типов. Имейте в виду, что следующие рейтинги являются средними и что рейтинг конкретного бренда может отличаться от его категории.

	Пружина	Гибрид	Пена с эффектом памяти	Воздух	Латекс
Длинные максимумы	В-	B	B	A	A
Нет минимумов	C +	C +	В +	D	B
Комиссия за возврат не взимается	D	D	A-	С	D
Простой процесс возврата	A-	A-	A-	D	В-
Без условий	D	D	б	D	С
ОБЩАЯ ОЦЕНКА	К	К +	Б +	C-	Б-

Политика возврата основных розничных продавцов матрасов

Правила возврата матрасов могут значительно различаться. Посмотрите сравнение продавцов матрасов, чтобы узнать о правилах основных розничных продавцов матрасов в вашем штате.

Исследование матраса Sleep Like The Dead в Новостях —

О наших исследованиях матрасов

Выводы основаны на более чем 25 500 опытах владельцев матрасов, собранных из различных достоверных источников. Узнайте больше о нашей методологии исследования.

Помните

— В то время как некоторые розничные продавцы матрасов разрешают бесплатную замену матрасов, большинство взимает плату за обмен / пополнение запасов в размере 50-500 долларов США, которая может включать или не включать плату за повторную доставку.

— Все большее количество розничных продавцов требует, чтобы вы хранили матрас в течение определенного времени, например 30 дней, прежде чем вы сможете его вернуть.

— В то время как политика возврата денег становится все более распространенной среди продавцов матрасов, около половины из них не предлагают ее.

— В то время как интернет-магазины, как правило, имеют более щедрые правила возврата, вернуть им матрас может быть сложно.

— Познакомившись с матрасами (даже немного) перед покупкой, вы сможете избежать ошибки при покупке.

Что произойдет с вашим матрасом для доставки по почте после того, как вы его вернете

Ранее в этом году я заметил кое-что любопытное: четыре объявления на Craigslist, в которых продаются матрасы одной марки, с использованием почти одного и того же текста, в одном месте, но иллюстрированных разными фотографиями. Скажем так, не требуется острого журналистского ума, чтобы подозревать, что происходит что-то странное.

Итак, этот журналистский ум откликнулся на все объявления. То, что я обнаружил, было историей, выходящей за рамки матрасов в Миннеаполисе.Все больше американцев покупают больше товаров в Интернете, и эта тенденция частично обусловлена политикой бесплатного и легкого возврата. Но по мере того, как розничные торговцы продают больше, они также в конечном итоге отправляют все больше товаров, создавая длинный извилистый логистический след, который очень легко может закончиться на городской свалке.

Проблема только усложняется, когда продаваемая вещь представляет собой большой неудобный блок тяжелой пены. В последние годы появилось много-много онлайн-магазинов, предлагающих услугу «постель в коробке». Первая из этих компаний появилась примерно в 2010 году.Сегодня их десятки, и по мере того, как компании, производящие матрасы в коробке, разрастаются, как и многие клопы, они сталкиваются с проблемой отходов.

Частью успеха этих компаний является их политика возврата, сказал Дж. Эндрю Петерсен, профессор маркетинга в Университете штата Пенсильвания. В начале 2000-х его исследование показало, что прибыль не всегда плохо сказывалась на бизнесе. Его работа отслеживала данные о продажах компании по производству каталожной одежды за шесть лет и обнаружила, что по мере того, как клиенты возвращали больше товаров, они также покупали больше — даже несмотря на то, что они также получали меньше каталогов компании по почте из-за их привычки возвращать.Он сказал мне, что у этого есть пределы, но в его исследованиях доходность до 13 процентов на самом деле была связана с более высокой прибылью.

Эти результаты совпали с эпохой легкого возврата в онлайн-продажах. По словам Паулы Розенблюм, управляющего партнера компании Retail Systems Research, занимающейся анализом рынка, это привело к значительному росту как прямых продаж, так и прибыли. По данным Почтовой службы США, в период с 2010 по 2015 год возвраты в США и Канаде увеличились на 66 процентов.Но несмотря на то, что делать покупки стало еще удобнее, «возвращенный» не всегда означает «перепродать». Когда товары возвращаются розничному продавцу, они должны быть отсортированы и переупакованы, что стоит денег, и розничные продавцы могут не иметь возможности перепродать их по полной цене. «Сколько вы готовы платить за такую незначительную прибыль?» — сказал Петерсен. Результат: ежегодно выбрасывается до 5 миллиардов фунтов мусора.

Это возвращает нас к моему приключению с матрасом. Большинство компаний, производящих матрасы в коробке, предлагают простой бесплатный возврат в течение длительного периода «опробования». Если вам не нравится кровать, вы можете вернуть ее и получить обратно свои деньги. Кажется, легко, поэтому я попробовал.

Я купил матрас в компании Tulo, но хотел поменять модель средней жесткости на твердую. Вот как я обнаружил, что, по крайней мере, для этой компании, «возвращение» ненужного матраса на самом деле означало нечто большее, вроде «Мы бы предпочли, чтобы вы пожертвовали его, но делайте с ним все, что хотите». И это проблема с мягкими правилами возврата матрасов, которые доставляются в дом покупателя в вакуумной упаковке в узкую трубку.Вы не можете снова запихнуть этого джинна в бутылку.

Я попал на Craigslist, глядя на матрасы, потому что хотел знать, могу ли я перепродать свои. В четырех объявлениях, которые я нашел — матрасов марки Purple за половину их розничной цены — говорилось, что перепродажа возможна. Но происходило что-то странное.

На другом конце этих пугающе идентичных объявлений я обнаружил единственного продавца — независимого агента для компании нового типа, которая стремится решить проблемы производителей матрасов и уменьшить количество отходов на свалках. Названный Sharetown, он работает как Uber и Lyft: компания по производству матрасов заключает договор с Sharetown для обработки возвратов, и, когда он появляется, Sharetown связывает клиента с ближайшим агентом, который снимает матрас с его рук, чистит его и продает. он продается на местных сайтах сообщества, таких как Facebook и Craigslist. Когда матрас продается, все получают скидку — агент, Шертаун и компания, которая изначально продавала матрас.

Коди Хантер, основатель и генеральный директор Sharetown, сказал, что он не конкурирует с новыми продажами, потому что обычно люди, покупающие использованный матрас, не те люди, которые готовы платить полную цену.Он считает, что это больше похоже на то, чтобы позволить компании привлечь клиентов, которых они иначе никогда бы не смогли найти. Sharetown имеет партнерские отношения с несколькими производителями матрасов, включая Purple, Layla, Nest, Helix, Luma и Nature’s Sleep.

В то время как возврат одежды стимулировал рост секонд-хенд индустрии, которая сейчас достаточно велика, чтобы публиковать рыночные отчеты, матрасы стали более сложной логистикой. Не только бренды, работающие с Sharetown, должны были мыслить нестандартно.Чтобы гарантировать, что ненужные матрасы будут отправлены на благотворительность, Tuft & Needle разработала собственную систему логистики и сотрудничает с сетью из более чем 250 партнерских благотворительных организаций, — сказала Мелани Ладью, руководитель компании по возврату акций. Когда клиент хочет вернуть матрас, Tuft & Needle связывает его с одним из этих партнеров и обрабатывает возврат только после того, как клиент загружает изображение квитанции о пожертвовании.

В идеале эта система работает бесперебойно, матрасы бесплатно забирают и доставляют нуждающимся.Но это не всегда так, сказал мне Ладью. «В Калифорнии многие благотворительные организации не принимают использованный матрас», — сказала она мне. «Нью-Йорк — еще один непростой район, потому что благотворительные организации не хотят и не могут приезжать в город за самовывозом». В таких ситуациях все, что компания может сделать, это побудить клиентов делать пожертвования друзьям и семье или, если все остальное не помогает, потратить часть своих денег на найм компании по вывозу мусора, что может означать, что по крайней мере часть матраса пойдет в свалка.

Для компаний розничной торговли не принято заключать контракты с перекупщиками или создавать благотворительное логистическое подразделение, но для того, чтобы избежать захоронения мусора, нужны не только благие намерения.

ИСПРАВЛЕНИЕ (20 февраля 2020 г., 11:40): В предыдущей версии этой статьи было неточно сказано, что объем онлайн-продаж матрасов составил 29 миллиардов долларов. Это оценка за 2017 год всей индустрии матрасов, а не только онлайн-сектора. Онлайн-продажи сейчас составляют около 14 процентов от общего отечественного рынка матрасов. Кроме того, в этой статье говорится, что онлайн-продажи в 2019 году стоили в 20 раз больше, чем в 2014 году. Это оценка продаж для шести компаний, а не общеотраслевой показатель.Эта статистика была удалена.

Пенный завод, Служба поддержки клиентов

Свяжитесь с нами

Пожалуйста, посетите нашу страницу «Контакты», чтобы узнать о различных способах обращения к нам за помощью по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть.

Предложение с бесплатной доставкой

В интересах наших клиентов компания Foam Factory, Inc. предлагает бесплатную доставку любого заказа до уплаты налогов на общую сумму 75,00 долларов США или более через FedEx Ground.Это предложение по доставке распространяется на все штаты на территории Соединенных Штатов, за исключением Гавайев, Аляски, Пуэрто-Рико и других международных направлений. Для всех заказов на сумму менее 75,00 долларов США применяется фиксированная ставка в размере 12,99 долларов США (FedEx) или 24,99 долларов США (UPS). Эта фиксированная ставка применяется только к заказам в пределах смежных Соединенных Штатов, за исключением Гавайев, Аляски, Пуэрто-Рико и других международных направлений. К сожалению, мы не предлагаем фиксированную ставку или бесплатную доставку через UPS для заказов на общую сумму 75,00 долларов США и более.

Учитывая природу пеноматериалов, заказы обычно требуют нескольких коробок для упаковки всей партии. Foam Factory понимает это и не ограничивает количество коробок, необходимое для отправки полного заказа. Независимо от того, требуется ли одна коробка или 50, если общая сумма заказа превышает 75 долларов США, она отправляется бесплатно. Foam Factory доставляет товары в любую точку земного шара, поэтому по тарифам за пределами США («нижние 48») позвоните или напишите нам, чтобы узнать стоимость доставки.

По любым дополнительным вопросам о нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

для бесплатной наземной доставки FedEx:
Разместите заказ до налогообложения на сумму более 75,00 долларов США
Отправьте на адрес в пределах

США.

Для получения права на доставку по фиксированной ставке FedEx в размере 12,99 долларов США или фиксированную стоимость доставки UPS в размере 24,99 долларов США:
Разместите заказ до уплаты налогов на сумму менее 75,00 долларов США
Отправьте на адрес в пределах

США.

Политика доставки и указанные тарифы применяются исключительно к стоимости доставки транзакции.Некоторые продукты могут иметь дополнительную надбавку, которая может применяться. Плата за освобождение отличается от платы за доставку, и это не означает, что продукт или заказ не подлежат бесплатной доставке. Если размещен заказ до уплаты налогов, который соответствует или превышает пороговое значение в 75 долларов США, заказ получит бесплатную доставку, хотя любые сборы за освобождение, которые могут применяться, все еще в силе.

На отдельных страницах продуктов указывается, подлежит ли продукт потенциальному освобождению от уплаты налогов.Если к вашему заказу применяется плата за освобождение, Foam Factory может связаться с вами, чтобы проверить плату и подтвердить ваш заказ. Эта плата взимается из соображений конкуренции. Однако даже в ситуациях, когда взимается плата, Foam Factory по-прежнему предлагает самые низкие цены на эти пенопласты в Интернете.

См. Следующий пример применения освобождения от уплаты налогов:

Два (2) пакета из измельченной пены с эффектом памяти размером 15 дюймов x 15 дюймов x 72 дюйма по цене 44,99 доллара США за штуку дают вам заказ до уплаты налогов на сумму 89 долларов. 98. Если сумма заказа превышает 75 долларов США, доставка осуществляется бесплатно. На странице продукта указано, что товар может подлежать освобождению от уплаты налога: «ПРИМЕЧАНИЕ. С продукта может взиматься плата за освобождение от уплаты налога в размере 15 долларов США за сумку, отправляемую на Западное побережье. Это включает, помимо прочего: AZ, CA, CO, ID. , MT, NM, NV, OR, TX, UT, WA и WY. Мы можем связаться с вами, если к вашему заказу применяется эта дополнительная плата «.

Для примера предположим, что будет взиматься плата. Компания Foam Factory может связаться с вами и уведомить вас об этой комиссии до того, как ваш заказ будет обработан и отправлен.В этой ситуации сбор за освобождение составляет 15 долларов США за сумку, из которых 30 долларов США применяются к вашему заказу на две (2) сумки.

Распределение заказа :
Два (2) тертых пакета из пены с эффектом памяти: $ 89,98
Доставка заказов на сумму более 75 долларов США через FedEx Ground: БЕСПЛАТНАЯ
Сбор за освобождение двух (2) сумок: 30,00 долларов США
ИТОГО: 119,98 долларов США

Свяжитесь с нами по любым вопросам, касающимся этой политики или затронутых продуктов.

Данная политика доставки и указанные тарифы применяются исключительно к веб-сайту TheFoamFactory.com.

Ценовое соответствие

Если вы обнаружите, что конкурент предлагает продукт, идентичный продукту, предлагаемому Foam Factory, по более низкой цене, мы сопоставим эту цену и превзойдем ее еще на 10 процентов!

Для того, чтобы претендовать на соответствие ценовой категории Foam Factory, валовая стоимость товара до вычета налогов должна быть меньше, чем валовая стоимость до налогообложения соответствующего продукта Foam Factory. Цена продукта И его индивидуальная стоимость доставки составляют его брутто-стоимость. Сопоставление цен осуществляется индивидуально для каждого продукта, а не как общая сумма всего заказа, включающего несколько продуктов.

Для сопоставления цен Foam Factory будет использовать фиксированную ставку FedEx в размере 12,99 долларов США для товаров до 75,00 долларов США и бесплатную наземную доставку FedEx для товаров стоимостью более 75,00 долларов США.

Если продукт конкурента указан по цене 5,00 долларов США с доставкой 30,00 долларов США, а Foam Factory предлагает тот же продукт по цене 15,00 долларов США с доставкой 12,99 долларов США, валовая стоимость продукта конкурента (35,00 долларов США) превышает общую стоимость продукта Foam Factory (27,99 долларов США). . Foam Factory не будет соответствовать цене продукта, потому что реальная стоимость товара компенсируется повышенной стоимостью доставки, что приводит к более высокой валовой стоимости, чем Foam Factory, несмотря на более низкую цену продукта.Покупка на заводе по производству пеноматериалов все равно сэкономит вам деньги.

Если вы найдете продукт по цене 11,00 долларов США с доставкой 15,00 долларов США, а Foam Factory предлагает тот же продукт по цене 15,00 долларов США с доставкой 12,99 долларов США, валовая стоимость конкурирующего продукта (26,00 долларов США) будет меньше, чем у продукта Foam Factory (27,99 долларов США). В этом случае Foam Factory БУДЕТ соответствовать валовой стоимости конкурента, а также превзойти ее на 10 процентов по цене до налогообложения в размере 23,40 доллара США!

ПРИМЕЧАНИЕ: Foam Factory предлагает только цены «Знакомься и выигрывай» по сравнению с другими компаниями. Foam Factory установит цены на продукты, которые можно найти на других принадлежащих им сайтах, но индивидуальная политика доставки на этом сайте также должна использоваться в сочетании с указанной стоимостью продукта. 10-процентная скидка на матч не предлагается для других сайтов, принадлежащих Foam Factory. Индивидуальные обложки не подлежат сопоставлению по цене.

Пожалуйста, обращайтесь к нам с любыми вопросами о нашей гарантии соответствия цен!

Политика возврата

Вы должны иметь квитанцию для предъявления претензий по гарантии или возврата.Квитанция — это упаковочный лист, прилагаемый к вашему отправлению. Продукты должны быть возвращены в заводском состоянии, и любые изменения заводского состояния продукта аннулируют любую гарантию или право на возврат. Это включает, помимо прочего: нестандартный размер, нестандартную форму, нестандартную конфигурацию, нестандартную для веб-сайта или книги, обрезку, разрывы, проколы, пятна и запахи. Правила возврата следующие:

Исключительно для матрасов из пены с эффектом памяти и топперов из пены с эффектом памяти

Гарантия возврата:
Гарантия возврата для доставленных заказов начинается с даты отгрузки продукта или даты выставления счета для самовывоза в магазине.Продукты должны быть возвращены в заводском состоянии, и любые изменения заводского состояния продукта аннулируют гарантию. Это включает, помимо прочего: изменение формы, обрезку, разрывы, трещины, проколы, пятна и запахи. Если продукт доставляется покупателю, а товар возвращается обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за фактические расходы по доставке как на завод по производству пеноматериалов, так и обратно. Если продукт отправлен покупателю, а возврат осуществляется в магазине на заводе по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за первоначальную фактическую стоимость доставки.Если продукт приобретен в магазине, а возврат отправляется обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за расходы по доставке на завод по производству пеноматериалов. Если продукт приобретен в магазине, а возврат осуществляется в магазине на заводе по производству пеноматериалов, с продукта взимается плата за возврат в размере 25%. Срок гарантии см. На странице конкретного продукта.

Гарантия:
Гарантия распространяется исключительно на увеличение вдавливания на теле на 1-1 / 2 дюйма или более, начиная с даты отгрузки продукта или даты выставления счета за самовывоз в магазине.После осмотра и подтверждения заводом по производству пеноматериалов неисправности изделия дефектные изделия могут быть возвращены для замены или ремонта. Если продукт доставляется покупателю, а товар возвращается обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за фактические расходы по доставке как на завод по производству пеноматериалов, так и обратно. Если продукт отправлен покупателю, а возврат осуществляется в магазине на заводе по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за первоначальную фактическую стоимость доставки. Если продукт приобретен в магазине, а возврат отправляется обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за расходы по доставке на завод по производству пеноматериалов.Foam Factory оставляет за собой право заменить или отремонтировать продукт аналогичными материалами равной или большей стоимости, которые могут не совпадать с оригиналом. Гарантия распространяется только на отпечатки тела размером 1-1 / 2 дюйма или больше. Проблемы, на которые гарантия не распространяется, включают, но не ограничиваются: нормальное размягчение, вдавливание на теле менее 1-1 / 2 дюйма, растрескивание и / или расслоение. Гарантия аннулируется, если будет установлено, что продукт подвергся физическому насилию, был поврежден, загрязнен, заражен, изменился размер или изменил форму каким-либо образом.Гарантийные претензии должны быть предъявлены первоначальным покупателем продукта. Срок гарантии см. На странице конкретного продукта.

Оценка оттиска гарантии:
Гарантия на матрас / топпер из пенопласта с эффектом памяти покрывает увеличение отпечатков на теле на 1-1 / 2 дюйма или больше в зависимости от продолжительности индивидуального гарантийного срока продукта. Из-за природы изделий из пеноматериала мы должны позволить им полностью расшириться до осмотра на предмет возможных отпечатков тела.

Если матрас или топпер вернут в наш объект, мы поместим его на плоскую поверхность на 24 часа, а затем , затем оценит наличие или отсутствие отпечатка тела размером 1-1 / 2 дюйма или более.

Пожалуйста, свяжитесь с нами с любыми вопросами относительно оценки отпечатков тела. Гарантийные претензии. Гарантия распространяется только на отпечатки тела размером 1-1 / 2 дюйма или больше. Проблемы, на которые гарантия не распространяется, включают, но не ограничиваются: нормальное размягчение, вдавливание на теле менее 1-1 / 2 дюйма, растрескивание и / или расслоение.

Исключительно для латексных матрасов и топперов

Гарантия возврата:
Гарантия возврата для доставленных заказов начинается с даты отгрузки продукта или даты выставления счета для самовывоза в магазине. Продукты должны быть возвращены в заводском состоянии, и любые изменения заводского состояния продукта аннулируют гарантию. Это включает, помимо прочего: изменение формы, обрезку, разрывы, трещины, проколы, пятна и запахи. Если продукт доставляется покупателю, а товар возвращается обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за фактические расходы по доставке как на завод по производству пеноматериалов, так и обратно.Если продукт отправлен покупателю, а возврат осуществляется в магазине на заводе по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за первоначальную фактическую стоимость доставки. Если продукт приобретен в магазине, а возврат отправляется обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за расходы по доставке на завод по производству пеноматериалов. Если продукт приобретен в магазине, а возврат осуществляется в магазине на заводе по производству пеноматериалов, с продукта взимается плата за возврат в размере 25%. Обратите внимание, что из-за производственного процесса незначительные дефекты являются нормальным явлением и не влияют на общие характеристики латексной пены. Перфорация латексного стержня может полностью проходить через изделие, а может и не проходить. Это нормальный результат производственного процесса, и ни одно из отклонений не считается дефектом или дефектом. Срок гарантии см. На странице конкретного продукта.

Гарантия:
Гарантия распространяется исключительно на увеличение вдавливания на теле на 1-1 / 2 дюйма или более, начиная с даты отгрузки продукта или даты выставления счета за самовывоз в магазине. После осмотра и подтверждения заводом по производству пеноматериалов неисправности изделия дефектные изделия могут быть возвращены для замены или ремонта.Если продукт доставляется покупателю, а товар возвращается обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за фактические расходы по доставке как на завод по производству пеноматериалов, так и обратно. Если продукт отправлен покупателю, а возврат осуществляется в магазине на заводе по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за первоначальную фактическую стоимость доставки. Если продукт приобретен в магазине, а возврат отправляется обратно на завод по производству пеноматериалов, покупатель несет ответственность за расходы по доставке на завод по производству пеноматериалов. Foam Factory оставляет за собой право заменить или отремонтировать продукт аналогичными материалами равной или большей стоимости, которые могут не совпадать с оригиналом.Гарантия распространяется только на отпечатки тела размером 1-1 / 2 дюйма или больше. Проблемы, на которые гарантия не распространяется, включают, но не ограничиваются: нормальное размягчение, вдавливание на теле менее 1-1 / 2 дюйма, растрескивание и / или расслоение. Гарантия аннулируется, если будет установлено, что продукт подвергся физическому насилию, был поврежден, загрязнен, заражен, изменился размер или изменил форму каким-либо образом. Гарантийные претензии должны быть предъявлены первоначальным покупателем продукта. Обратите внимание, что из-за производственного процесса незначительные дефекты являются нормальным явлением и не влияют на общие характеристики латексной пены. Перфорация латексного стержня может полностью проходить через изделие, а может и не проходить. Это нормальный результат производственного процесса, и ни одно из отклонений не считается дефектом или дефектом. Срок гарантии см. На странице конкретного продукта.

Оценка оттисков гарантии:
Гарантия на латексные матрасы / топперы Foam Factory покрывает увеличение вдавлений на теле на 1-1 / 2 дюйма или более в зависимости от продолжительности индивидуальной гарантии на продукт.Из-за природы изделий из пеноматериала мы должны позволить им полностью расшириться до осмотра на предмет возможных отпечатков тела.

Для всех других продуктов из пеноматериала
Утвержденный возврат или обмен должен прибыть на предприятие Foam Factory в течение 21 календарного дня с даты доставки или получения или в сроки, указанные в конкретной гарантии или гарантии на продукт.

Все остальные изделия из пеноматериала не могут быть возвращены ни по какой причине, кроме указанной ниже:

Неправильный заказ:
Если вы получили неправильные продукты по ошибке, свяжитесь с нами, чтобы вернуть заказ на завод по производству пеноматериалов, чтобы мы могли исправить ошибку.Foam Factory покрывает все расходы по наземной доставке и транспортировке. Поскольку все заказы уникальны, а многие индивидуальны, пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом. Возможно, потребуется вернуть только один компонент, а не весь заказ, что избавит вас от хлопот по переупаковке всего заказа и позволит вам использовать правильные части груза, пока ситуация исправляется. Неправильный продукт должен быть отправлен по почте до того, как Foam Factory внесет исправление в заказ.Товары должны быть возвращены в заводском состоянии.

Размер ошибки:
См. Нашу таблицу допусков на размеры, указанную ниже. Если заказываемый вами продукт с конкретными размерами выходит за пределы указанного диапазона, вы можете вернуть продукт в заводском состоянии для возврата или обмена, и компания Foam Factory оплатит все расходы на наземную доставку и транспортировку. Обратите внимание, что каждый допуск соответствует отдельному размеру продукта, а не общей сумме всех размеров.Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем делать возврат; может потребоваться возврат только одного компонента, а не всего заказа, что избавит вас от хлопот по переупаковке всего заказа и позволит вам использовать правильные части груза, пока ситуация исправляется. Неправильный продукт должен быть отправлен по почте до того, как Foam Factory внесет исправление в заказ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если будет выпущено исправление заказа, Foam Factory будет использовать стандартную наземную доставку FedEx.

Допуски размеров
Матрасы
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Стандартные матрасы	± 1-1 / 2 «	± 1-1 / 2 «	± 1/2 «	х
Стандартные наматрасники	± 1-1 / 2 «	± 1-1 / 2 «	± 1/2 «	х
Матрасы и топперы на заказ	± 1-1 / 2 «	± 1-1 / 2 «	± 1/2 «	х
Стандартные / нестандартные наматрасники	± 1 «	± 1 «	± 1/2 «	х
Мосты из пенопласта	± 1 «	± 1 «	± 1 «	х
Сиденья, подушки, комфорт и поддержка
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Подушки с индивидуальным вырезом (менее 6 кв. футов Площадь поверхности)	± 1 «	± 1 «	± 1/2 «	х
Подушки с индивидуальной резкой (площадь поверхности больше или равна 6 кв. Футов )	± 1-1 / 2 «	± 1-1 / 2 «	± 1/2 «	х
Мешки из пеноматериала	Выпуклость в центре продукта будет составлять ± 10% от указанных размеров продукта. Расстояние от шва до шва в верхней части поролонового мешка будет на 6 дюймов меньше указанного размера.
Поликруглые валики	± 2 «	± 1 «	± 1 «	х
Все прочие предметы для комфорта и поддержки	± 1 «	± 1 «	± 1 «	х
Кроватки для домашних животных
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Кроватки для домашних животных	± 2 «	± 2 «	± 2 «	х
Акустическая пена и звукоизоляция
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Листы акустической / цветной пены	± 2 «	± 2 «	± 1/4 «	х
Рулоны полиэтиленовые	-1 до +6	-1 до +2	± 1/8 «	х
Неопреновые листы	-1 «до +3»	-1 «до +3»	± 1/4 «	х
Все прочие элементы из акустической пены	± 1 «	± 1 «	± 1/2 «	х
Пена для упаковки
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Пена Pick and Pull Grid, крышки для яиц, твердые основы, наборы для яиц	± 1/2 «	± 1/2 «	± 1/4 «	х
Упаковка и детали, вырезанные вручную на заказ (Менее 2 кв. футов Площадь поверхности) *	± 1/2 «	± 1/2 «	± 1/4 «	х
Упаковка и детали, вырезанные вручную на заказ (больше или равно 2 кв. Фута Площадь поверхности) *	± 1-1 / 2 «	± 1-1 / 2 «	± 1/4 «	х
Машинная резка нестандартной упаковки и деталей **	± 1/4 «	± 1/4 «	± 1/4 «	х
Профили полиэтиленовые	-1 до +6	± 1/4 «	± 1/4 «	х
Все прочие изделия из пенопласта	± 2 «	± 2 «	± 1/4 «	х
Пена с открытыми порами
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Стандартные листы с открытыми ячейками	± 2 «	± 2 «	± 1/4 «	х
Пена с закрытыми порами
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Стандартные листы с закрытыми ячейками	-1 «до +3»	-1 «до +3»	± 1/4 «	х
Стандартные рулоны с закрытыми ячейками	-1 до +6	-1 до +2	± 1/8 «	х
Стандартные цилиндры с закрытыми ячейками, пробирки, профили	-1 до +6	± 1/4 «	± 1/4 «	х
Принадлежности
Продукт	Длина	Ширина	Толщина	Масса
Сумка из измельченной пены с эффектом памяти (15 фунтов)	х	х	х	9LB -25LB
Мешок из измельченной стандартной пены (8 фунтов)	х	х	х	5LB -12LB
Мешок из измельченной стандартной пены (30 фунтов)	х	х	х	22LB -38LB
Remay / Fiberfill — Линейная лапка	3 «Более	3 «Более	± 1/4 «	х
Remay / Fiberfill — полный рулон	12 дюймов Более	3 «Более	± 1/4 «	х
Мешки из пеноматериала для утиля / мешки для наполнения волокна	± 2 «	± 2 «	± 1/4 «	х
Безопасность детей, другие изделия из пеноматериала, заглушки, дверные стопоры, кубики для пенопласта	± 1 «	± 1 «	± 1 «	х

* ПРИМЕЧАНИЕ. Индивидуальные проекты, требующие трудозатрат без платы за дизайн, обычно выполняются вручную.
** ПРИМЕЧАНИЕ. Индивидуальные проекты, требующие оплаты труда за дизайн, обычно выполняются на станке.

Немедленные дефекты:
Если ваш заказ правильный и находится в пределах допустимого диапазона допуска по размеру, но содержит немедленный заводской дефект, он должен быть возвращен в том виде, в котором он был получен первоначально, и быть в распоряжении завода по производству пеноматериалов в течение 21 календарного дня с момента отправки продукта или Дата получения, чтобы сделать возврат или обмен. Заказчик несет ответственность за фактическую стоимость доставки на завод по производству пеноматериалов и обратно.

Авторизованный возврат:
Если возврат разрешен без по вине завода по производству пенопласта, с продукта взимается 25-процентная плата за возврат, и покупатель несет ответственность за фактические расходы по доставке как на завод пенопласта, так и обратно. Для получения разрешения на возврат возвращаемый товар должен быть в заводском состоянии. Продукция, изготовленная на заказ, возврату не подлежит. К изделиям, изготовленным по индивидуальному заказу, относятся, помимо прочего, детали, изготовленные по индивидуальному заказу, подушки, изготовленные по индивидуальному заказу, матрасы по индивидуальному заказу, чехлы, изготовленные по индивидуальному заказу, полиэтиленовый рулон у стопы и полиэтиленовые трубки у ног.

Авторизованный обмен:
Если обмен разрешен, заказчик несет ответственность за фактические расходы по доставке как на завод пенопласта, так и с него. Чтобы обмен был разрешен, возвращаемый товар должен быть в заводском состоянии. Изготовленные по индивидуальному заказу изделия обмену не подлежат. К изделиям, изготовленным по индивидуальному заказу, относятся, помимо прочего, детали, изготовленные по индивидуальному заказу, подушки, изготовленные по индивидуальному заказу, матрасы по индивидуальному заказу, чехлы, изготовленные по индивидуальному заказу, полиэтиленовый рулон у стопы и полиэтиленовые трубки у ног.

Аромат пены:
Иногда совершенно новые изделия из пены имеют запах «заводской свежести»; в результате непосредственной близости, в которой хранятся и отправляются насыпные пеноматериалы до прибытия на наш объект. Обычно это присутствует только в новых пеноматериалах, которые недавно были включены в заказанный вами продукт. В некотором смысле запах пены, когда вы впервые получаете свой заказ, является подтверждением того, что вы получили совершенно новый высококачественный пенный продукт, сделанный в соответствии с вашими требованиями.

Этот заводской запах со временем растворяется в продуктах, если дать им возможность выйти наружу. Большинство людей обнаруживают, что запах исчезает где-то в течение двух недель, иногда только через день или два, в то время как другие вообще не замечают запаха. Важно отметить, что пенный продукт с запахом фабричной свежести не является дефектным, поврежденным или имеет низкое качество. По этой причине запах пены не является основанием для санкционированного обмена и не подходит для него. Поскольку свежий заводской аромат является результатом нормального производственного процесса, а не дефектом или изъяном, стандартный продукт может быть возвращен без вины Foam Factory в качестве разрешенного возврата.За товар взимается 25-процентная плата за пополнение запасов, и покупатель несет ответственность за фактическую стоимость доставки как на завод пенопласта, так и с него. Для получения разрешения на возврат возвращаемый товар должен быть в заводском состоянии. Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу, не подлежит возврату или обмену.

Возврат

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Все продукты должны сопровождаться квитанцией для подачи гарантийных претензий или возврата. Квитанция — это упаковочный лист, прилагаемый к вашему отправлению.Утвержденный возврат или обмен должен быть доставлен на предприятие Foam Factory в течение 21 календарного дня с даты отправки или получения или в сроки, указанные в конкретной гарантии или гарантии на продукт.

Для возврата:

Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите свое имя, номер счета, дату счета и причину возврата. Наша команда по обслуживанию клиентов свяжется с вами, чтобы определить, одобрен ли ваш возврат.
После утверждения упакуйте продукт (-ы) и отправьте его на наш объект.
После того, как ваш возврат прибыл на наш объект, подождите от 10 до 15 рабочих дней на его обработку.

Заказчик несет ответственность за доставку на завод по производству пеноматериалов и обратно в следующих случаях:
Возврат дефектной пены до истечения срока гарантии. Также обратите внимание, что возврат некоторых товаров может стоить более 100 долларов США.

Foam Factory не предлагает ускоренную доставку за наш счет ни по какой причине.

ПРИМЕЧАНИЕ: Foam Factory, Inc.не несет ответственности за утерянный или неправильный возврат. Для вашей безопасности застрахуйте все возвраты.

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты. Если вы не нашли ответ на то, что ищете, свяжитесь с нами.

Могу ли я вернуть заказ из пеноматериала на заказ?
Из-за уникальности индивидуальных заказов, они не могут быть возвращены или обменены. См. Нашу Политику возврата по вопросам, связанным с неправильными заказами, ошибками в размере или дефектами.

Какова ваша политика конфиденциальности?
Мы будем хранить всю информацию, кроме платежной информации, например, номера кредитных карт. Вся информация, хранящаяся у нас, не будет передана другим организациям в коммерческих целях. Посетите нашу страницу с Уведомлением о конфиденциальности для получения более подробной информации.

Безопасно ли использовать мою кредитную карту на сайте?
Наша система кредитных карт онлайн позволяет вам вводить вашу информацию прямо в наш банк.Ваша информация используется только один раз. Мы никогда не видим номер вашей кредитной карты, и он никогда не хранится на наших компьютерах .

Сколько времени нужно для отправки моей пены?
После получения вашего заказа обработка обычно занимает от 3 до 5 рабочих дней. Доставка через FedEx Ground обычно занимает от 5 до 6 рабочих дней. Обработка товаров на заказ и индивидуальных заказов занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Какие формы оплаты вы принимаете?
Foam Factory, Inc.принимает следующие формы оплаты для сумм до 1000 долларов США: VISA, MasterCard, Discover Card, American Express и PayPal. Подпись потребуется для транзакций, превышающих 750,00 долларов США.

Мы не принимаем платежи с помощью кредитных карт, выпущенных за пределами США, потому что наш отдел по борьбе с мошенничеством не сможет проверить платежную информацию.

Для всех сумм (включая суммы, превышающие 1000 долларов США), оплата может быть произведена чеком, банковским переводом или денежным переводом. Заказы, размещенные с использованием одного из этих способов оплаты, не будут отправлены до тех пор, пока платеж не будет подтвержден.Пожалуйста, свяжитесь с нами перед размещением заказа, если вы хотите организовать оплату одним из этих способов.

К сожалению, наложенным платежом нет.

Взимаете ли вы налог с продаж?
Действующий налог с продаж будет применяться к участвующим штатам США. Налог с продаж будет взиматься по текущей ставке штата, в которую отправляется заказ, и уплачен в налоговый орган в этом штате.

Если ваша организация получила статус освобожденной от налогов в штате, свяжитесь с нами, чтобы запросить форму освобождения от налогов, которую нужно заполнить и вернуть нам.Эти формы необходимы для освобождения от уплаты налогов по заказам нашей компании. Никакой другой документации не требуется. После обработки вашего освобождения от уплаты налогов с заказов, размещенных через вашу учетную запись клиента на этом веб-сайте, не будет взиматься налог с продаж.

В чем разница между пеной с открытыми и закрытыми порами?
Структурная разница между пеной с открытыми порами и пеной с закрытыми порами состоит в том, что пена с открытыми порами имеет ячейки, открытые друг для друга. Ячейки пены с закрытыми ячейками полностью изолированы друг от друга, как крошечные пузырьки.

Можно ли стирать мое изделие?
Изделия из пеноматериала не выдерживают машинной стирки. Материал будет либо поврежден, либо уничтожен. Можно удалить небольшие пятна или пятна с помощью мягких чистящих средств, но продукту необходимо дать достаточно времени для высыхания. Foam Factory не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате попытки очистить пенопласт. Крышки рекомендуются для любого изделия из пенопласта, поскольку их легче чистить, чем сам пенопласт, а также они продлят срок службы изделия.

Изделия с несъемными крышками можно мыть только точечно, так как внутренний пенопласт нельзя стирать. Съемные чехлы с серыми и белыми полосами на молнии подлежат только сухой чистке. Съемные чехлы из хлопка или замши можно при необходимости очистить от пятен, но также можно стирать в машине в щадящем режиме в холодной воде и повесить для сушки. Как и съемные хлопковые или замшевые чехлы, наши трикотажные и махровые чехлы из полиэстера можно стирать в машине в холодной воде в щадящем режиме. Повесьте сушиться.

Я заметил, что у вас бесплатная доставка и доставка. Какие места это покрывает?
Предложение по бесплатной доставке и доставке действительно только для клиентов в пределах США. За исключением Гавайев, Аляски, Пуэрто-Рико и других международных направлений. Пожалуйста, свяжитесь с нами для доставки за пределы США.

Условия / отказ от ответственности

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: После получения посылки (-ов) важно как можно скорее открыть их.Содержимое плотно упаковано для транспортировки и может деформироваться или повредиться, если не открывать его более 14 дней.

Изменения цен, доставки и наличия: Цены, доставка и наличие могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право вносить изменения в наш сайт, услуги и / или продукты без предварительного уведомления. Это может быть связано с рыночными условиями, прекращением выпуска продукции, типографскими, фотографическими или техническими ошибками на нашем веб-сайте.Если вы заказали продукт, цена которого или стоимость доставки увеличены, мы задержим ваш заказ и сообщим вам об увеличении до его отправки.

Совпадение адреса: Что касается заказов по кредитным картам, убедитесь, что ваш счет и адрес доставки совпадают с данными, хранящимися в досье компании-эмитента кредитной карты. Неверная адресная информация может задержать ваш заказ.

Задержка / просроченная отправка: Клиент берет на себя полную ответственность за сохранность и действительность адреса доставки, предоставленного нам во время покупки.Пенный завод не будет оплачивать транспортные расходы по доставке.

Предложения по продукту: Любые предложения, сделанные Foam Factory и его сотрудниками относительно пригодности продукта, следует воспринимать как таковые — предложения. Foam Factory и его сотрудники приложат все усилия, чтобы предложить наиболее подходящий продукт или продукты для описанного применения, но эти предложения не следует рассматривать как гарантию полной производительности в данном приложении. Предложения следует принимать с пониманием того, что каждое пространство и приложение содержат уникальный набор переменных, которые могут повлиять на конечные характеристики продуктов.

Типографические, фотографические и технические ошибки: Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы наш веб-сайт был на 100 процентов точным, иногда случаются ошибки и неточности. Если вы столкнулись с ошибкой или неточностью, пожалуйста, свяжитесь с нами по поводу ошибки, чтобы ее можно было исправить.

Отказ от гарантий и ограничение ответственности: Foam Factory, Inc. не будет нести никакой ответственности перед кем-либо за побочные или косвенные убытки или любую другую ответственность, убытки или ущерб, возникшие в результате или связанные с нашими продуктами, даже если Foam Factory или Уполномоченный представитель Пенного завода был проинформирован о возможности таких повреждений.